ホームページ制作 ネットショップ制作 SEO対策

ルーイースタジオについて

• ルーイースタジオとはどのような会社ですか？

  お客様のご不満や要望に出来る限り叶えようとする努力する愛知県名古屋市のホームページ制作会社です。
  お客様の魅力を弊社のWEB技術で発信して社会の発展につながることを目的に取り組んでいます。

• たくさんあるその他のホームページ会社とどう違いますか？

  ホームページはただ作るだけでは意味がありません。
  弊社では実用的で意味のあるホームページを制作する事を心掛けています。
  そして日本ではホームページ制作に関して不明瞭な料金設定なところが多々ありますが、ルーイースタジオは適正価格でサービスをご提供いたします。
  サービスや料金についてご不明な点などございましたら、しっかりとご説明させていただきます。

サービスについて

• ホームページを作るのは初めてなのですが…

  初めてホームページをお作りになる方々の多くが「具体的にどうしたらいいのか分からない」、「アドバイスが欲しい」という不安をお持ちです。
  弊社はお客様の不安や悩みを解消しないうちは、自分勝手な提案はしないよう心掛けておりますのでお気軽にご相談ください。

• どのくらいの期間で完成できますか？

  ページ数10～15ページの場合は1ヵ月～3ヵ月掛けて完成させることが多いです。
  その時の受注している案件数やお客様とのやり取りの状況、制作内容によって前後することもあります。

• ホームページ制作だけをお願いして更新や管理は自分で行いたいのですが…

  もちろん可能です。
  ルーイースタジオでは「リース式」・「売り切り式」の2パターンをご用意しております。
  またお客様自身で更新をご希望の場合にはCMS構築をご提案させていただいております。

• ホームページをリニューアルしたいのですが、ドメインやメールアドレスは変わってしまいますか？

  ホームページをリニューアルすると「ドメイン・メールアドレス」が変わるというイメージをお持ちのお客様も沢山いらっしゃいますが、ドメインやサーバーは移動(移管)することができますので問題なく引継げます。

• ネットショップ用の画像の撮影や加工はできますか？

  撮影も画像加工も承っております。

• SEO対策は必ず上位になるのでしょうか？

  残念ながらSEO対策は「必ず上位になる」というものではございません。
  弊社では「成功報酬型」という形をとっておりますので、ご予算を無駄にすることは一切ございません。
  そして最適なSEO対策をご提案させていただく事は可能ですので、お気軽にお問合わせください。

• ホームページ以外にもチラシや名刺、パンフレットなども制作したいのですが？

  当社関連会社のLOUIE DESIGNにて承ります。
  ホームページ制作に合わせてチラシや名刺、パンフレット、ノベルティ、ロゴなどの制作も承ります。

• お会いして打合せをすることができますか？

  東海3県(愛知・岐阜・三重)は無料でお伺いさせていただいております。
  他県に関しましては、別途交通費を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。 お客様のご都合に合わせてお伺いさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。

ご契約について

• 支払方法はどういったものがありますか？

  現金払い・銀行振込・口座自動引き落としの3種類となります。

• リースを契約中ですが、ホームページのリニューアルは可能ですか？

  もちろん可能です。
  リニューアル内容によっては通常の制作料金よりもお安くすることもできますので、お気軽にご相談ください。

• 契約後のキャンセルはできますか？

  契約期間内の解約は違約金を頂戴しております。
  制作途中のキャンセルにつきましては、それまでにかかった作業料金を差し引いた金額を返還させていただきます。

• 入金後に依頼内容に変更が生じたらどうなりますか？

  入金後にオプションサービスの追加などがあった場合、別途追加料金分のご請求書をお送りいたしますのでお支払いください。
  オプションサービスの削減などがあった場合は、削減するサービス分の料金を返還いたします。

• サービス提供エリアはどこまでですか？

  日本全国、全世界どこでも提供いたします。

サポートについて

• どのようなサポートがありますか？

  定期メンテナンス、データバックアップ、更新代行サービス、メール設定、プログラムの操作説明、ブラウザのアップデートの対応などがあります。
  詳しくはコチラをご覧ください。

• 更新作業だけをお願いすることはできますか？

  問題ございません。
  当社には「更新代行サービス」がありますので、ご連絡お待ちしております。

• ネットショップの商品入力をしてくれますか？

  商品入力の方法はご説明しておりますが、基本的にお客様の方でお願いしております。

• 完成後に分からないことがあれば教えてほしいのですが？

  当社にて対応可能な範囲であれば可能な限りお応えいたしますので、ご遠慮なくご相談ください。

料金について

• ホームページ開設後、月々の支払いはありますか？

  サーバーの保守・管理などを当社に委託している場合(リース式)には、月々のシステムメンテナンス管理費の料金を頂戴いたします。
  料金についてはコチラのページにてご確認していただけます。
  ホームページ制作のみの場合(売り切り式)は制作費以外のお支払いは発生いたしません。

• どのくらいの予算で作れますか？

  制作内容によって料金は変動いたしますので、あくまでも目安となりますが、まずは料金一覧をご覧ください。
  基本的にはお客様のご要望をお伺いさせていただき、ご提案内容とともにお見積りを作成させていただきます。

• 予算があまりないのですが…

  ご安心下さい。
  お客様の予算の中で目的にあった最高のご提案をいたします。

• 分割での支払いは可能ですか？

  可能です。 利子や金利などは発生いたしませんので、回数や支払い方法など、遠慮なくご相談ください。

外注作業について

• 既存のシステムのままでデザインだけをお願いしたいのですが？

  応対させていただきます。
  お気軽にご連絡ください。

• デザインは自社でするけどコーディングだけできますか？

  デザインやシステムプログラムによりますが、出来る限りお力になれればと存じます。
  お気軽にご相談ください。

• システム会社でサイト制作ができないので、お客様を紹介したいのですが？

  問題ございません。
  お気軽にご相談ください。

その他のご質問

• 発注するにはどうすればいいですか？

  お電話、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
  その後、お客様のご希望、問題点、ご不明点などを確認させていただき、詳細な打ち合わせをさせていただきたいと存じます。

• 今すぐ作ろうとは思っていないんですが…

  お客様のタイミングがそろそろと思われましたら、一度当社にご案内させていただければと存じます。

• まだ具体的なことは決まっていないが色々と相談に乗って欲しいのですが…

  当社では企画・立案・取材・コピーライティングなどもおこなっておりますので、お気軽にご相談ください。

• スマートフォンサイトは必要ですか？

  現在、スマートフォンサイトの普及からPCへのアクセス数はとても大きいものとなっていますので、当社では推奨しております。
  詳しくはスマートフォンサイト制作をご参考ください。
  さらに「レスポンシブWebデザイン」で制作すれば、よりお安く各種端末に対応したホームページをお安く制作できます。

• 早急に対応していただけるホームページ制作会社を探しております。

  その時の受注状況によりますが出来る限りお力になれればと存じます。
  お急ぎでしたらお気軽にお電話でお問合せください。TEL：052-355-6832

• 納品時にデザインの元ファイルもいただきたいのですが？

  「リース式」では、納品物としてお渡しするのは、「当社指定のサーバーに直接ファイルをアップロードさせていただくこと」であり、デザインの元ファイルから生成される、HTMLファイル、画像ファイルなどのデータは納品物に含まれておりません。
  「売り切り式」では、デザインファイル(PSD形式)、HTMLファイル、画像データ、プログラムファイルなどを納品物として直接お渡しいたします。